Vieni a trovarci presso la nostra Boutique in Adro (BS), Vicolo Favento 18, saremo lieti di dedicarti il nostro tempo mostrandoti collezioni e prodotti unici.

Ci troverai sempre, tramite vari canali:

• Whatsapp: +39 331 22 66 832,
• Email: shop@laboutiquearteemeraviglie.com
• Inviaci un messaggio scrivendo nell’apposito Box all’interno della pagina Contatti del Sito

• Carta di credito
• PayPal
• Apple Pay
• Google Pay
• Satispay
• Bonifico bancario

I sistemi di pagamento digitale sono criptati e protetti, per tutte le informazioni a riguardo visita la sezione dedicata nelle Condizioni Generali di Vendita Articolo 9.

Normalmente per il tuo acquisto verrà emesso lo scontrino fiscale che troverai all’interno della confezione. Se intendi ricevere la fattura, richiedila espressamente al momento dell’ordine, compilando il modulo “Scrivici” presente nella pagina Contatti del Sito.

Dovrai comunicare la Ragione Sociale dell’Azienda, oppure Nome e Cognome del Titolare (in caso di Ditta Individuale), Indirizzo completo, Codice Fiscale, Partita Iva e Codice Univoco (SDI) o PEC per la fatturazione elettronica.

Se NON sei Titolare di Partita Iva e desideri comunque ricevere la fattura anziché lo scontrino fiscale, dovrai indicare Nome e Cognome, Indirizzo completo e Codice Fiscale. La fattura potrà essere visualizzata nella tua area riservata sul sito web dell’Agenzia delle Entrate.

In entrambi i casi la fattura di cortesia verrà inviata via email all’indirizzo indicato nello spazio dedicato all’interno del modulo sopra menzionato.

Potrai scegliere per la spedizione in Italia tra DHL Express al costo di € 12,00 con consegna in 1-2 giorni lavorativi, o UPS Standard al costo di € 14,00 in 1–3 giorni lavorativi. La spedizione è gratuita su tutto il territorio italiano per gli ordini a partire da € 190,00.

Ci affidiamo a due servizi di spedizione nazionale: DHL e UPS.

Entro 14 giorni dalla consegna dell’ordine, potete usufruire del Diritto di Recesso.

La prima cosa da fare è comunicare a La Boutique Arte e Meraviglie la vostra intenzione di rendere il prodotto acquistato. Il reso può essere effettuato attraverso tre diverse modalità:

1. Organizzeremo il ritiro del bene, dandovi comunicazione della data ed inviandovi la lettera di vettura da apporre sul pacco. Riceverete il rimborso (al netto del costo del servizio, pari a € 12,00) entro 4 giorni lavorativi dal rientro in sede del collo, previa verifica delle condizioni del prodotto, per maggiori informazioni consulta la sezione dedicata nelle Condizioni Generali di Vendita sezioni 16.2 e 16.3.
2. Potrete provvedere autonomamente, a vostre spese, alla spedizione di ritorno, dopo aver comunicato la vostra intenzione a La Boutique Arte e Meraviglie ed aver ricevuto la comunicazione di acquisizione del reso. In questo caso il rimborso emesso sarà pari all’intera somma versata in fase di acquisto (al netto di eventuali costi accessori di spedizione). A fronte di un reso pagato e gestito dal cliente, per rimborso completo si intende il totale del costo del prodotto e della spedizione di acquisto.
3. Un’ulteriore possibilità di reso è ovviamente, il reso presso la sede fisica di La Boutique Arte e Meraviglie, a fronte della quale verranno rimborsati il costo del prodotto e, se sostenute, le spese di spedizione in fase di acquisto.

Si ricorda che i prodotti devono essere restituiti integri, puliti e completi di confezionamento e accessori originali ricevuti. Se così non fosse, ci riserviamo di applicare i termini del contratto in materia di reso.

Facciamo il possibile per evitare errori, ma nel caso, nessun problema. Il prodotto verrà ritirato dal corriere (ovviamente a spese nostre). Congiuntamente vi proporremo il rimborso dell’ordine, oppure la sostituzione con altro prodotto analogo scelto da voi (qualora disponibile e considerata l’unicità delle creazioni), una volta che il prodotto sarà rientrato in sede. Purtroppo, in passato abbiamo avuto esperienze poco gradevoli in merito, quindi chiediamo sempre una fotografia del difetto riscontrato.